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Preguntas frecuentes

¿Hay algún costo adicional al valor mensual?
No, no hay costos adicionales. Sólo tienes que abonar mensualmente el valor fijo del plan que hayas elegido.
¿Ustedes cobran costos por transacción?
No, no cobramos por transacción, solo el valor del plan
¿Puedo darme de baja en cualquier momento?
Sí, vas a poder cancelarla cuando quieras desde el administrador de tu tienda. Esto no tiene ningún costo. Si no la cancelas, se va a dar de baja automáticamente al vencer el período de la tienda.
¿Necesito tarjeta de crédito para registrarme?
No necesitas tarjeta de crédito. Después de los 30 días gratuitos, en caso de que quieras continuar con tu tienda, puedes hacer el pago correspondiente a través de varias opciones.
¿Qué plan elijo?
Escoja el plan que más se adapta al tamaño de tu negocio, igual puedes cambiar de plan más adelante.
¿El dominio ya está configurado?
Si, DigitMerca te ofrece uno gratuitamente para que puedas empezar a usar tu tienda en el período gratuito. Luego del período de gratuito, al tener tu tienda en marcha, DigitMerca te activara el dominio solicitado disponible. Aunque puedes utilizar tu dominio propio (en caso de que ya tengas uno) o comprar uno nuevo para configurarlo en tu tienda.
¿Cómo hacen las personas para encontrar mi tienda?
Para que tus clientes lleguen a tu tienda vas a tener que encargarte de promocionarla, compartiendo el link en todos lados. Tener una tienda online es como tener una página web propia pero con un carrito de compras; tú la auto-administras, promocionas y actualizas en el momento y la manera que creas conveniente. Puedes aprovechar todas las herramientas y consejos de marketing que te ofrecemos para maximizar tus ventas.
Quiero ayuda profesional. ¿En dónde la puedo encontrar?
Puedes hacerlo por tu cuenta, sin conocimientos técnicos. Pero si te gustaría recibir ayuda de un diseñador web, fotógrafo de productos o un consultor digital, entre otros, puedes entrar en contacto con un Especialista DigitMerca. Puedes pedirle un presupuesto y hablar sobre tu proyecto con nuestros socios recomendados. ¡Conócelos!

Más preguntas en nuestra FAQ

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